1月15日，家住亿科公元小区的业主刘先生向记者反映称：“物业公司新装了门禁系统，我们不缴物业费就不给我们办理新的门禁卡，现在我们无法打开楼道门回家，物业这种以门禁卡要挟我们缴物业费的行为合理吗？”
居民： 2.1元/m2/月物业收费不合理
当日上午，记者来到该小区2号楼，看到一些业主在进入楼道时，由门口的保安负责刷卡开门，同时在单元门口，看到物业张贴的告示：“本小区2号楼门禁系统已调试验收结束，定于2017年1月15日正式投入使用。为了不影响业主的正常通行，请您及时到物业室缴纳2017年度物业费等相关费用。”
“如果保安有事不在，没人开楼道门，那我们岂不是有家不能回？”“物业以门禁卡为要挟，让我们缴纳物业费，但有时候垃圾数天都不清理，物业服务不到位，收取的费用太高，我们无法缴纳物业费。”多位小区业主表示。
据小区业主介绍，目前，他们小区的物业费为2.1元/㎡/月，因为小区多名业主质疑物业收费不合理，物业服务不到位，所以想通过拒缴的方式，能够让物业公司降低物业费。结果，非但没有等到物业费用降低，反而导致没有缴费的业主，领不到新的门禁卡，自己无法打开楼道门。
“2.1元/㎡/月的物业费是怎么规定的？有没有详细的费用构成标准？”小区业主秦先生告诉记者，对于小区目前的物业费，2号楼多名业主都认为不合理。
据了解，负责该小区物业服务的是内蒙古思瑞物业服务有限公司，随后记者联系到了该公司项目部负责人吴丽杰，她告诉记者：“因为该小区的物业公司进行了更替，之前业主持有的旧门禁卡，未进行更换和设置，只要小区业主来物业公司室，将旧卡更换或进行设置后，就能正常使用，但目前为止，因为2号楼共有七八十户业主没有缴物业费，所以未缴物业费的业主家，每户只能领到2张能够使用的门禁卡。”
针对业主对物业费用构成的疑问，吴丽杰表示，物业费的收取，有一定的核算依据，目前物业费构成表已张贴出来。随后，她向记者出示了该小区的物业费构成表，经过12项的管理成本计算，得出现在的物业费用。
之后，吴丽杰向记者出示了该公司的物业服务企业资质证书，但记者发现，该资质证书的有效期为2016年12月31日，有效期已过。对此，吴丽杰称：“每到年底，公司都会对资格证书报检，现在已经进行了重检，新的证书很快就能下来。”
物业办： 三分之二以上业主同意就可解聘物业公司
1月16日上午，记者来到赛罕区物业管理室反映此情况，该室综合科科长张永祥告诉记者：“如果居民对物业服务不满意，可以保留物业服务不到位的证据，例如照片之类的。之后可以成立业主委员会，征得三分之二以上的业主同意，就可对现有的物业公司进行解聘，业主委员会可重新招标，然后再选聘新的物业公司，双方签订物业管理合同。或者到物业办进行投诉。”
张科长表示，物业公司承担的物业服务，与业主承担的支付费用义务，是两种不同的法律关系，两者不能混为一谈，业主不能以拒缴物业费的方式，来对抗物业公司的“不作为”，物业公司的做法也欠缺考虑，双方应多进行沟通，不要以“捆绑”的形式，让业主缴纳物业费。在业主和物业公司产生矛盾时，要注重调解，如果实在无法协商，建议双方可以走合理的司法途径来解决问题。
对于该物业公司证书到期的问题，张科长表示：“资格证书到期后，应重新进行核定，如果到期仍未核定，将予以注销，同时证书无效，该公司不能进行物业服务。”
目前，该小区业主表示将向赛罕区物业办或呼市房管局进行投诉。
物业费那么贵，垃圾没人清理，服务不到位，就用这种方式来要业主交费用，太可恶
这样太过分了吧，现在的物业公司不靠谱啊
严查！严查！严查！
1月15日，家住亿科公元小区的业主刘先生向记者反映称：“物业公司新装了门禁系统，我们不缴物业费就不给我们办理新的门禁卡，现在我们无法打开楼道门回家，物业这种以门禁卡要挟我们缴物业费的行为合理吗？”
居民： 2.1元/m2/月物业收费不合理
当日上午，记者来到该小区2号楼，看到一些业主在进入楼道时，由门口的保安负责刷卡开门，同时在单元门口，看到物业张贴的告示：“本小区2号楼门禁系统已调试验收结束，定于2017年1月15日正式投入使用。为了不影响业主的正常通行，请您及时到物业室缴纳2017年度物业费等相关费用。”
“如果保安有事不在，没人开楼道门，那我们岂不是有家不能回？”“物业以门禁卡为要挟，让我们缴纳物业费，但有时候垃圾数天都不清理，物业服务不到位，收取的费用太高，我们无法缴纳物业费。”多位小区业主表示。
据小区业主介绍，目前，他们小区的物业费为2.1元/㎡/月，因为小区多名业主质疑物业收费不合理，物业服务不到位，所以想通过拒缴的方式，能够让物业公司降低物业费。结果，非但没有等到物业费用降低，反而导致没有缴费的业主，领不到新的门禁卡，自己无法打开楼道门。
“2.1元/㎡/月的物业费是怎么规定的？有没有详细的费用构成标准？”小区业主秦先生告诉记者，对于小区目前的物业费，2号楼多名业主都认为不合理。
据了解，负责该小区物业服务的是内蒙古思瑞物业服务有限公司，随后记者联系到了该公司项目部负责人吴丽杰，她告诉记者：“因为该小区的物业公司进行了更替，之前业主持有的旧门禁卡，未进行更换和设置，只要小区业主来物业公司室，将旧卡更换或进行设置后，就能正常使用，但目前为止，因为2号楼共有七八十户业主没有缴物业费，所以未缴物业费的业主家，每户只能领到2张能够使用的门禁卡。”
针对业主对物业费用构成的疑问，吴丽杰表示，物业费的收取，有一定的核算依据，目前物业费构成表已张贴出来。随后，她向记者出示了该小区的物业费构成表，经过12项的管理成本计算，得出现在的物业费用。
之后，吴丽杰向记者出示了该公司的物业服务企业资质证书，但记者发现，该资质证书的有效期为2016年12月31日，有效期已过。对此，吴丽杰称：“每到年底，公司都会对资格证书报检，现在已经进行了重检，新的证书很快就能下来。”
物业办： 三分之二以上业主同意就可解聘物业公司
1月16日上午，记者来到赛罕区物业管理室反映此情况，该室综合科科长张永祥告诉记者：“如果居民对物业服务不满意，可以保留物业服务不到位的证据，例如照片之类的。之后可以成立业主委员会，征得三分之二以上的业主同意，就可对现有的物业公司进行解聘，业主委员会可重新招标，然后再选聘新的物业公司，双方签订物业管理合同。或者到物业办进行投诉。”
张科长表示，物业公司承担的物业服务，与业主承担的支付费用义务，是两种不同的法律关系，两者不能混为一谈，业主不能以拒缴物业费的方式，来对抗物业公司的“不作为”，物业公司的做法也欠缺考虑，双方应多进行沟通，不要以“捆绑”的形式，让业主缴纳物业费。在业主和物业公司产生矛盾时，要注重调解，如果实在无法协商，建议双方可以走合理的司法途径来解决问题。
对于该物业公司证书到期的问题，张科长表示：“资格证书到期后，应重新进行核定，如果到期仍未核定，将予以注销，同时证书无效，该公司不能进行物业服务。”
目前，该小区业主表示将向赛罕区物业办或呼市房管局进行投诉。