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主题:神州专车司机为还充电线通州追到望京

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onelovemm

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发表于2018-03-06 18:34:18 |只看该作者
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标签:空调 公司 家人 订单 电线 

“下车请慢走,注意携带好随身物品。祝您及家人元宵节快乐!”正月十五元宵佳节那天,就在大多数上班族下班后匆匆赶回家与家人团聚欢度佳节的时候,神州专车司机吴红梅却一直在“路上”。今年47岁的吴红梅是神州专车的一位网约车驾驶员,从春运开始至春节7天假期,再到近几日的春运返程高峰,神州专车司机吴红梅和很多网约车司机一样一直为乘客假日出行提供保障。


  神州专车司机为还充电线通州追到望京


  元宵节那天,神州专车司机吴红梅和往常一样,清晨5点天还没亮就起床、6点准时出车。春节、元宵节、“五一”小长假、国庆黄金周……对于神州专车司机吴红梅来说,这些节假日都是要额外“加班”的工作日。“节假日司机少,还能拿3倍工资,咱这样能干活的就尽量多出车干活。”每逢节假日,神州专车司机吴红梅都会跟乘客说一句“节日快乐”。


  自称“爱操心”的神州专车司机吴红梅还真没少为她的乘客们操心。从事网约车运营服务3年,手机、钱包、银行卡、手机充电线……神州专车司机吴红梅捡到的物品五花八门、数不胜数。每每有粗心的乘客将物品遗忘在车上,神州专车司机吴红梅总是会第一时间联系公司、与乘客取得联系,然后第一时间将物品还给乘客。“虽然按照公司要求,每次乘客下车时,我们都会叮嘱乘客携带好随身物品。但粗心的乘客依旧大有人在。” 神州专车司机吴红梅告诉北京晨报记者,有一次,一位乘客将手机充电线遗忘在车上,虽然不值钱,但神州专车司机吴红梅还是从通州追到望京,一路放空车,将充电线还给了乘客。“我们车上是会为乘客准备充电设备的,但那位乘客当时手机型号好像比较特殊,所以没用我们的。我把充电线给那位乘客时,他特别感动。我心里也特别幸福。”吴红梅说。


  神州专车司机提前调空调等待乘客上车


  除了对乘客的事儿上心,神州专车司机吴红梅对自己的车也特别上心。用神州专车司机吴红梅的话说,每天在路上,车是陪她最长时间的伙伴儿。定期给爱车“体检”,每天把爱车擦干净,乘客坐着安全、舒服,她自己开着也舒服。神州专车司机吴红梅车上随时备着一个小喷壶、一块抹布。停车候单的时候,神州专车司机吴红梅就会顺手擦擦车,从车身到车内细节,一尘不染。


  为了省油和环保,神州专车司机吴红梅等待订单时一般会停车熄火。但赶上寒冬或盛夏,接单并抵达乘客指定上车地点后,神州专车司机吴红梅都会体贴地提前把空调调到舒适的温度。这样,乘客上车就不用冻得发抖或者热得冒汗了。


  五星好评是神州专车司机最幸福的事儿


  网约车近两年一直备受市民的关注,在采访时,神州专车司机吴红梅也向记者讲述了她成为一名网约车驾驶员的经历。吴红梅说,以前她和丈夫开小卖铺时,也曾有过“中产阶级”的生活,给女儿报英语辅导班花1万元都不含糊。后来,家庭有些变故,丈夫还生了重病,自己从一个老板娘变成每天打两份工的“老妈子”。


  “开网约车赚的钱是我干两份工作的两倍还多,我觉得特别高兴。刚开始网约车订单不多,要在路边等订单,即便每天开车超过8小时我还是会等下一个订单,总觉得什么都不干拿那么多钱心里不落忍。”后来,神州专车司机吴红梅越发喜欢这份工作,每天接触不同的乘客,感觉自己每天都是新鲜、不重样的。当然,偶尔也有不愉快,因为堵车、行车线路等问题被乘客埋怨,极个别时候还会莫名其妙得个差评。好在神州专车司机吴红梅是个乐观的性子,“不高兴的事儿我扭头就忘。”吴红梅说,实在受了委屈,就想想工作来之不易,再想想还是好乘客多心里就舒服了。“没有一个五星好评解决不了的事儿。” 神州专车司机吴红梅说。给一颗五星好评,就是她最有成就最幸福的时候。


    新的一年,神州专车司机吴红梅称,她得打起精神,用自己最优质的服务迎接每一位乘客。 




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